亞馬遜平臺的帶有電池18650的產品將面臨全部下架!大家提前做好電池的 UL相關報告,FCC-ID,FCC-SDOC,UN38.3和MSDS。
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隨著春節假期的結束,各個跨境公司都已陸續開工,AMZ123賣家交流群也恢復了以往的熱鬧。
有賣家吐槽道:年前沒有解決的問題,年后依然無法解決,比如最令人頭疼的賬號關停。AMZ123了解到,春節期間,亞馬遜的賬號審核工作依舊把關嚴苛,有部分賣家收到了平臺發出的績效警告及賬戶關聯通知,甚至有賣家因為違規獲評行為導致賬號被封。此外,還有眾多賣家因售賣帶有18650電池的產品被亞馬遜下架,數千條listing一夜之間全部變狗!
AMZ123獲悉,近日大量賣家反饋亞馬遜針對18650電池進行批量下架,目前已有不少賣家在售鏈接遭殃。一位賣家爆料,其有3個帶有18650鋰電池的產品前臺頁面突然變狗,申訴后得到的回復是不接受該類產品的銷售申請。據悉,亞馬遜在郵件中表示,圓柱形鋰離子電池類型包括:14500、16340、18650、20700、21700、26650;以及包含這些電池類型的所有產品,即使產品不包含電池。AMZ123了解到,目前中招的賣家主要集中在加拿大站點,也有部分美國、歐洲站賣家出現鏈接被批量下架的問題。其實,早在去年10月份,就有部分賣家遇到了同一問題,因產品使用18650鋰電池被亞馬遜下架,咨詢客服后得到的回復是禁售商品鏈接。該賣家補充道,這些被下架的listing沒有遭遇到安全性投訴,評論里也沒有提到說起火冒煙之類的信息。但亞馬遜的這一限制政策非常嚴格,并明確表示不接受這類型產品的銷售申請。 在鏈接被下架后,該賣家試圖申訴其中一個listing,向亞馬遜表明該產品不屬于電視音響類,不屬于無線射頻和激光裝置方面等,但最終也被亞馬遜拒絕了,并收到了如下內容的郵件。據了解,目前已經大量賣家中招,有的賣家商品還未開售鏈接就遭到刪除,還有的賣家多條鏈接變狗,開case直接被拒。若亞馬遜真的要全面實施禁售鋰電池產品的政策,那么相關鏈接都將面臨禁售風險,牽涉范圍極其廣泛。據爆料,已有日出千單的大賣每天損失超十萬。那么為何亞馬遜會突然全面禁售這一帶電產品呢?根據AMZ123的調查,這一事故或與去年的一則新聞有關。
AMZ123了解到,在去年8月份,因平臺上有售18650鋰電池,亞馬遜在華盛頓面臨集體訴訟。據外媒報道,這份訴訟書長達20頁,指出亞馬遜對電池的特性做出了“許多虛假和誤導性的宣傳”,忽略了鋰離子18650電池的能量容量(以毫安時為單位)和整體安全性。 美國消費品安全委員會表示,松散的鋰離子電池可能具有暴露的正負極端子與金屬接觸時會短路,然后過熱并出現稱為“熱失控”的危險現象。 而亞馬遜正在銷售的18650 電池遠遠低于其宣傳的能量容量,也沒有減輕產品爆炸所需的安全保護或著火風險,對消費者構成嚴重傷害風險。訴訟稱,截至 2021年7 月,亞馬遜仍在其平臺上列出了數千個“危險且虛假宣傳”的電池,“包括亞馬遜知道存在安全風險的電池”。 報道指出,盡管有部分負面評論展示了電池是如何燃燒或爆炸的,但亞馬遜仍然繼續銷售、宣傳這些有缺陷和危險的電池。因此,這起案件很有可能就是亞馬遜全面禁售鋰電池產品的導火索。而因這一政策被刪鏈接的賣家也不必灰心,已經有賣家提供了部分解決方法:1.刪除鏈接所有的18650,mAh,鋰電池等等相關關鍵字2.圖片中如果有提到18650等電池型號的,把圖片下掉,或者替換成別的根據賣家的反饋情況,一旦收到該類警告郵件,需準備好UL2056報告和DOC符合性聲明等資料,提供相應證明文件進行申訴。還有賣家特別提醒,亞馬遜物流危險品審核,需要鋰電池UN38.3的文件上傳,產品安全審核 ,這是3個獨立的程序,所有資料齊全才能被拯救回來,所謂的禁售都是資料不全。
如有不慎中招的賣家,也可以嘗試上述方法進行申訴,減少部分損失。